Assistenza Onsite fino a 4 ore*

Easydom è lieta di presentare il pacchetto di assistenza, disponibile per l'acquisto online. Questo pacchetto è stato creato per offrire ai nostri clienti un servizio di supporto tecnico flessibile, conveniente e trasparente. Ecco cosa include:

Diritto di Chiamata

Il diritto di chiamata è una tariffa applicata per coprire i costi associati all'invio di un tecnico specializzato presso la vostra sede per fornire assistenza. Questo costo è indipendente dal tempo effettivo dell'intervento e include vari fattori logistici e operativi. Ecco cosa comprende il diritto di chiamata:

• Costi di Trasporto: copertura delle spese di viaggio del tecnico dalla nostra sede fino al luogo dell'intervento, incluse le spese per carburante e pedaggi.
• Tempo di Spostamento: remunerazione per il tempo impiegato dal tecnico per raggiungere la vostra sede, considerando eventuali traffico e distanza.
• Materiale di Consumo: eventuali materiali di consumo di base utilizzati durante l'intervento, come cavi, connettori, ecc.

Rimborso Chilometrico*

Il pacchetto comprende anche un rimborso chilometrico, coprendo le spese del tecnico dalla vostra sede per eventuali spostamenti che dovrebbero rendersi essenziali nel recuperare minuterie necessarie alla soluzione del problema. Questo assicura che non ci siano sorprese o costi nascosti legati agli spostamenti.

Tariffa Oraria

La tariffa oraria per il servizio di assistenza tecnica è inclusa nel pacchetto e copre un arco di tempo variabile da un minimo di 40 minuti fino a un massimo di 4 ore. Anche se l'intervento si risolve nel tempo minimo previsto, il prezzo del pacchetto rimane fisso e non modificabile, garantendo così la massima trasparenza e convenienza.

Dettagli del Pacchetto:

• Diritto di Uscita: Incluso
• Rimborso Chilometrico: Incluso*
• Tempo di Intervento: Da 40 minuti a 4 ore
• Tariffa Oraria: Fissa e non modificabile

Con il pacchetto di assistenza Easydom, potete contare su un servizio professionale e tempestivo, senza preoccupazioni di costi aggiuntivi o variabili. Siamo qui per risolvere i vostri problemi con competenza e efficienza, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente.

Nota bene:

Il servizio di assistenza ha una validità di 12 mesi dall'acquisto e non è soggetto alle politiche di rimborso.

* (il rimborso chilometrico è incluso esclusivamente per le province di Milano, Monza e Brianza, Como, Lecco. Per le altre province verrà calcolato il costo del rimborso in base alla distanza)